Pourquoi la culture est essentielle à la croissance organisationnelle des start-ups

Les start-ups ont pour mission de prouver ce qui est possible et de donner vie à des idées qui changent le monde. Mais les fondateurs ne peuvent pas tout faire seuls. Pour atteindre leurs objectifs, ils doivent constituer des équipes solides en qui ils peuvent avoir confiance pour mettre en œuvre leur vision. Ils doivent également développer une solide culture d'entreprise qui encourage l'expérimentation, la prise de décision rapide et l'apprentissage de ses erreurs.

En effet, une nouvelle étude commandée par AWS montre que la culture d'entreprise est essentielle au succès d'une start-up. Six dirigeants de start-ups sur sept (86 %) estiment que la culture d'une entreprise contribue à sa croissance, 85 % affirmant qu'elle peut jouer un rôle essentiel dans l'obtention des investissements et le même nombre d'entre eux affirmant que c'est un facteur important pour attirer de nouveaux talents.

Pour créer une culture d'entreprise robuste, les dirigeants ne doivent pas se contenter d'offrir des avantages « traditionnels » aux start-ups, tels que des tables de ping-pong, des fûts de kombucha ou des déjeuners. Craig Cowdrey, cofondateur et CEO de Sonder, start-up spécialisée dans le bien-être au travail, explique que les travailleurs d'aujourd'hui sont devenus sceptiques quant à ces avantages fondamentaux. « La plupart de ces [avantages traditionnels] ont été reconnus comme n'étant pas particulièrement pertinents ou déterminants dans le choix d'un employé, explique-t-il. Beaucoup d'entre eux pensent que ces avantages n'ont pour but que de les faire travailler plus longtemps au bureau. »

L'étude indique plutôt que les start-ups devraient donner la priorité aux initiatives d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée afin d'attirer les talents et de tirer le meilleur parti de leurs équipes. Les start-ups peuvent souvent être des environnements chaotiques et soumis à de fortes pressions. Toutefois, les fondateurs doivent s'efforcer de se protéger, ainsi que leurs équipes, de cette culture du surmenage et de l'épuisement professionnel qui est très répandue dans les start-ups.

Le démantèlement de cette culture de travail et de pression constants ne se fera pas du jour au lendemain : 93 % des dirigeants de start-ups que nous avons interrogés reconnaissent que cette culture existe actuellement dans les start-ups. Mais de plus en plus de dirigeants reconnaissent que passer de longues heures à rechercher la perfection ou à tenter de combattre la concurrence ne mènera pas au succès à long terme.

« Travailler 60, 70 ou 80 heures par semaine, ça n'est pas une marque d'honneur. C'est stupide, et on ne peut pas continuer comme ça », explique Megan Woff, Head of Founders chez Startmate Accelerator.

Au contraire, le développement d'une culture d'entreprise qui met l'accent sur les soins personnels est essentiel à la croissance et à la viabilité à long terme d'une start-up. Le Dr Ben Hurst, fondateur et CEO de la plateforme d'engagement des patients HotDoc, explique qu'au fil de l'évolution de son entreprise, son équipe s'est efforcée de minimiser le surmenage et de faire du bien-être une priorité. « Vous ne faites pas ce qu'il faut si vous travaillez d'une manière qui n'est pas viable », affirme-t-il.

La façon de penser du Dr Hurst est susceptible d'avoir des répercussions dans le monde des affaires, car elle vise à créer des lieux de travail plus sains et à mettre les entreprises de toutes tailles sur la voie du succès. 71 % des dirigeants de start-ups affirment que le monde des entreprises dans son ensemble suit de très près les start-ups. Et un tiers des dirigeants de start-ups estiment qu'en bouleversant les anciennes méthodes de travail désuètes, les start-ups ont un impact positif sur la culture d'entreprise au sens large.

AWS est fière de soutenir les fondateurs de start-ups dans leur parcours, en les aidant à résoudre les problèmes du monde grâce à la puissance de la technologie. Le programme AWS Activate fournit aux start-ups éligibles de nombreux avantages, notamment des crédits AWS, un support technique et des formations.

Consultez le reste de l'étude et des informations contenues dans le rapport, «  How startups create a culture of possibilities », pour découvrir, auprès de fondateurs confirmés, comment créer une culture de réussite et les facteurs et considérations clés qui ont fait la différence au fur et à mesure de leur développement.