Jerry Chen dari Greylock tentang peran CFO perusahaan rintisan yang berkembang

Selamat datang di liputan baru kami, "Peran CFO Perusahaan Rintisan yang Berkembang". Seri ini menampilkan perspektif para tokoh terkemuka dalam ekosistem perusahaan rintisan. Artikel-artikel blog ini membahas pertanyaan-pertanyaan penting, termasuk: Apa saja peran chief financial officer (CFO) perusahaan rintisan saat ini dan bagaimana perannya akan berkembang sepanjang siklus hidup perusahaan rintisan? Bagaimana cara paling efektif untuk mendukung CFO seiring dengan meningkatnya dominasi cloud di dalam organisasi dan neraca keuangan? Dan apakah CFO dapat menjembatani, dan pada akhirnya, mewujudkan hubungan antara pemimpin teknis, CTO, dan tim rekayasa lebih baik?

Pemimpin liputan pertama kami adalah Jerry Chen, partner dengan banyak pengalaman di Greylock Partners, sebuah perusahaan modal ventura yang diakui secara global.

CFO perusahaan rintisan modern berperan sebagai ujung tombak tim

“CFO adalah sosok dengan banyak fungsi,” ujar Jerry, seraya menekankan bahwa tanggung jawab CFO tidak hanya sekadar mengatakan “tidak,” sebagaimana anggapan umum tentang peran ini. Sebaliknya, CFO yang dinamis harus berperan sebagai partner bagi chief executive officer (CEO), pendiri, dan pemimpin perusahaan lainnya, termasuk yang bertanggung jawab atas penjualan, pemasaran, analitik produk/pertumbuhan, penelitian dan pengembangan (R&D), dan rekayasa. “Jika CFO melakukan tugasnya dengan benar, ia dapat menjadi ujung tombak bagi semua departemen tersebut.”

CFO yang strategis harus mengenal dan memahami faktor utama yang dapat meningkatkan model bisnis perusahaan mereka. Terlebih lagi, CFO juga harus memahami metrik mana yang paling penting bagi perusahaan mereka.

“CFO strategis yang hebat dapat merumuskan empat atau lima metrik yang penting bagi perusahaan secara keseluruhan, lalu bekerja dengan masing-masing departemen untuk memahami, dari sisi rekayasa, pendorong biaya dari perspektif biaya orang,” kata Jerry.

Ketika CFO memahami pendorong bisnis utama, mereka dapat bekerja lebih baik dengan para pemimpin eksekutif dan karyawan di perusahaan untuk memastikan bahwa mereka membuat keputusan perekrutan dan penggajian yang cerdas. “Anda membentuk dewan direksi untuk saat-saat yang baik dan saat-saat yang buruk,” kata Jerry. Selain itu, “Pastikan CFO Anda akan membantu perusahaan rintisan menghadapi rintangan apa pun ke depannya.”

Uang tunai adalah raja—dan metrik itu penting

Ketika membicarakan tentang metrik yang tidak bisa dinegosiasikan, Jerry mengatakan bahwa CFO harus memprioritaskan metrik yang sudah jelas. “Apa tiga alasan perusahaan rintisan gulung tikar?” tanya Jerry, yang kemudian mengutip perkataan mantan profesor Bill Sahlman dari Harvard Business School. “Pertama, mereka tidak mengumpulkan cukup uang. Dua, mereka tidak mematok harga yang tepat untuk solusi yang ditawarkan dan pada akhirnya tidak mendapatkan keuntungan yang cukup dari pelanggan. Tiga, mereka menghabiskan terlalu banyak uang. Perusahaan rintisan gagal karena mereka kehabisan uang. Oleh karena itu, fokus pada pembakaran uang tunai, arus kas, dan tingkat pembakaran uang tunai sangatlah penting.”

Selain itu, CFO harus memperhatikan margin kotor perusahaan dan memperhatikan garis tren metrik mana yang paling penting bagi bisnis mereka. “Satu titik waktu tidak menjadi masalah bagi CFO Anda atau CEO,” kata Jerry.

“Yang penting adalah garis tren. Apakah garis tren Anda akan naik dan turun? Dan yang lebih penting dari garis tren adalah derivatif kedua. Apakah burn meningkat atau menurun? Apakah pendapatan meningkat lebih cepat dari sebelumnya? Berapa margin kotor jangka panjangnya?”

Memperkenalkan CFO strategis untuk bisnis Anda pada waktu yang tepat

Pemilihan waktu yang tepat sangat penting ketika mempekerjakan seorang CFO. “Jabatan CFO biasanya muncul setelah perusahaan sudah cukup besar,“ ujar Jerry. “Jabatan CFO atau C biasanya diperuntukkan bagi perusahaan yang sudah besar.“ Pada masa-masa awal, ketika perusahaan rintisan hanya berurusan dengan pengeluaran, mereka kemungkinan besar dapat melakukan pengalihdayaan penggajian kepada pihak ketiga. Ketika perusahaan mulai menghasilkan pendapatan, mereka akan membutuhkan director of finance untuk mengelola penjualan dan pendapatan.

“Saat skala bisnis Anda meningkat, berapa pun top line-nya, Anda akan membutuhkan vice president (VP) keuangan yang dapat berkembang menjadi CFO dengan ukuran skala yang tepat,” ujar Jerry. “Kemudian Anda memiliki CFO yang perlu berperan sebagai pusat clearinghouse untuk CEO karena tim pertumbuhan, tim pemasaran, tim penjualan, dan tim produk semuanya akan memiliki metriknya masing-masing ... Dan kemudian, level bonusnya adalah saat CFO dapat menjadi partner strategis bagi CEO dan pendiri serta dewan direksi mengenai apa yang benar dan yang salah. Inilah level berikutnya.”

CFO memiliki kesempatan untuk menanamkan budaya kolaborasi, di mana setiap orang, terutama eksekutif perusahaan rintisan, bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. “Saya rasa dalam budaya komunitas yang sehat, kehadiran petugas yang mengawasi rekening bank akan sangat berguna,” kata Jerry. Terkadang CFO mungkin perlu memainkan peran sebagai advokat, mengingatkan setiap orang bahwa meskipun mereka ingin membangun segalanya dengan waktu dan sumber daya yang tak terbatas, mereka tidak bisa melakukannya karena perusahaan perlu memprioritaskan margin kotor.

“CFO tidak akan mengatakan ya atau tidak, tetapi harus memberikan sumber daya dan kerangka kerja bagi CEO dan pendiri untuk membuat keputusan.”

Jika perusahaan rintisan Anda membutuhkan CFO yang hebat, performa masa lalu bukan satu-satunya atribut penting. Jerry mengatakan jika Anda membuat peringkat atribut kunci, ketangkasan dan kemampuan beradaptasi mungkin menjadi yang paling penting bagi CFO perusahaan rintisan.

“Pekerjaan Anda akan terus berubah di perusahaan rintisan. Pekerjaan CFO pada tahun 2023 akan berbeda dengan yang ada pada tahun 2024 dan tahun 2025,” kata Jerry. “Semoga Anda akan mempekerjakan seseorang yang memiliki ketangkasan mental untuk tumbuh melalui peran tersebut.”