Mengatasi kritik dan sindrom imposter sebagai pendiri perusahaan rintisan

Ketika memikirkan budaya perusahaan rintisan, kisah-kisah kesuksesan yang melejit akan terlintas di benak Anda. Tetapi untuk setiap unicorn yang terbang tinggi, Anda mungkin teringat akan risiko dan kegagalan yang juga terkait dengan budaya perusahaan rintisan. Pendiri tahu bahwa ada pengkritik di setiap kesuksesan, tetapi bagaimana Anda bisa mengelola kepercayaan diri dan memilah kritik dari umpan balik? Mengidentifikasi, dan yang lebih penting, mengelola pendekatan Anda terhadap kritik adalah kunci dalam mempertahankan pola pikir positif dan budaya positif dalam sebuah perusahaan rintisan.

Menurut penelitian baru yang ditugaskan oleh AWS, “sindrom iri tanda tak mampu” — sikap budaya yang tidak menyukai kesuksesan orang lain dan berusaha untuk menjegal orang dengan keunggulan — tersebar luas dalam ekosistem perusahaan rintisan, dengan 80% pemimpin perusahaan rintisan yang disurvei mengatakan mereka telah mengalaminya sendiri. Hal ini terutama berlaku di antara generasi baru pendiri. Riset menunjukkan, para pemimpin perusahaan rintisan yang lebih muda cenderung mengalami sindrom iri tanda tak mampu dibandingkan rekan-rekannya.

Media sosial dikaitkan sebagai sumber kritik utama yang mendorong perasaan “iri tanda tak mampu”, tetapi perasaan ini juga bisa berasal dari teman, orang-orang terdekat, dan pendiri lainnya.

“Ibu mertua atau teman atau postingan Instagram terus-menerus mempertanyakan apakah Anda telah melakukan hal yang benar,” kata Barb Hyman, pendiri dan CEO sumber daya manusia (SDM) berbasis kecerdasan buatan (AI) dan mempekerjakan perusahaan rintisan Sapia.ai.

Kritik semacam itu dapat menghambat pertumbuhan perusahaan rintisan. Hampir semua pemimpin perusahaan rintisan yang pernah mengalami sindrom iri tanda tak mampu percaya bahwa sindrom ini menghambat potensi pertumbuhan, dengan 46% mengatakan sindrom ini menyebabkan mereka lebih menghindari risiko, 45% mengatakan poppy tall telah menghambat pengembangan karier, dan 43% mengatakan sindrom poppy tall menyebabkan kesehatan mental dan emosional menurun.

Akibatnya: pendiri enggan menyatakan diri mereka sukses. Mereka lebih memilih fokus pada keberhasilan tim mereka.

Barb juga mengatakan bahwa pendiri harus tetap setia pada visi mereka dalam menghadapi kritik semacam itu dan mengingatkan diri mereka sendiri bahwa apa yang mereka lakukan itu penting.

“Saya suka membuktikan bahwa orang-orang keliru, dan terutama mereka yang tidak percaya pada apa yang bisa saya lakukan,” kata Barb. “Setiap hari saya merasa seperti saya belajar, membantu, dan menciptakan ide. Apa yang kami lakukan adalah merombak seluruh cara pikir kami tentang orang, jadi pada dasarnya kreatif, dan kami menyelesaikan begitu banyak hal karena itu.”

Dan terkadang pengkritik paling keras di ruangan? Anda. Sindrom imposter, atau perasaan bahwa prestasi adalah hasil dari keberuntungan bukan kemampuan, merupakan hal yang umum dirasakan oleh sebagian besar pendiri. Tiga perempat pemimpin perusahaan rintisan mengatakan mereka mengalami perasaan sindrom imposter, dengan satu dari delapan pendiri merasakannya setiap hari. Namun, itu adalah sesuatu yang bisa dikelola, kata ahli.

Lebih dari satu dari empat pemimpin perusahaan rintisan yang kami ajak berbincang-bincang mengatakan bahwa mereka mengelola sindrom imposter dengan cara yang positif dengan berfokus pada membangun ketahanan, merayakan kesuksesan, atau menumbuhkan penerimaan diri.

“Saya biasanya mengelola perasaan sindrom imposter dengan berbicara secara terbuka dengan tim saya,” kata Dr. Ben Hurst, pendiri dan CEO platform keterlibatan pasien HotDoc. “Saya rasa penting untuk tidak menetapkan harapan yang tidak realistis mengenai kemampuan saya sendiri. Semua orang membuat kesalahan termasuk saya, dan saya mencoba yang terbaik serta melakukan banyak hal untuk pertama kalinya dan berharap untuk meningkatkan diri dengan belajar dari tim saya.”

Tidak mengatasi perasaan sindrom imposter dapat memiliki efek yang lebih merugikan. Sebanyak 21% pendiri perusahaan rintisan mengaku bekerja hingga kelelahan, dan 19% mengatakan mereka ingin bantuan tambahan dalam mengelola perasaan ini.

Hurst mengatakan bahwa pendiri tidak perlu takut untuk bersikap terbuka dan jujur kepada tim mereka tentang apa yang dapat mereka capai. “Nilai-nilai inti kami adalah selalu berempati, bertanggung jawab, dan angkat bicara, dan itu dirancang berdasarkan apa yang membuat hubungan dokter/pasien yang sukses,” jelas Hurst. “Yang paling penting adalah keaslian dan 'tunjukkan, jangan katakan.’ Jika saya menyerukan nilai-nilai ini tetapi tidak terlihat menjunjung tinggi nilai tersebut, maka tiba-tiba semuanya runtuh.”

Poin utamanya? Perjalanan untuk mendirikan perusahaan rintisan Anda mungkin terasa sepi, tetapi Anda tidak sendirian. Berbagi perasaan dan merayakan kesuksesan Anda, tidak peduli seberapa kecil dapat membantu Anda menumbuhkan penerimaan diri yang diperlukan untuk mengatasi kritik dan keraguan. AWS tahu tim yang tepat dan jaringan dukungan dapat membuat semua perbedaan, itulah sebabnya kami telah membantu lebih banyak perusahaan rintisan membangun, menskalakan, dan menjadi sukses daripada penyedia cloud lainnya.

Lihat penelitian dan wawasan lain dalam laporan, “Bagaimana perusahaan rintisan menciptakan budaya kemungkinan,” untuk belajar dari pendiri yang mapan tentang apa yang diperlukan guna menciptakan budaya untuk menjadi sukses dan faktor-faktor kunci serta pertimbangan yang membuat perbedaan ketika telah tumbuh.