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Comment Reejig aide chacun à réaliser son véritable potentiel
« Pour que nous puissions créer une culture tournée vers le monde entier, chacun doit avoir le sentiment d'avoir accès à cette culture », explique Siobhan. « Beaucoup de gens ne se connaissent pas, et créer des liens et une culture prend du temps. J'ai une culture très ouverte. Je suis très transparente avec mon équipe. Je ne vais pas toujours réussir, mais quand je ne réussis pas, je corrige le tir. »
Le personnel est souvent décrit comme le plus grand atout d'une organisation, mais les bonnes personnes peuvent coûter cher et être difficiles à trouver. Cela signifie que les dirigeants doivent absolument veiller à ce qu'ils disposent des bonnes personnes et à ce que ces personnes puissent se consacrer pleinement à la tâche.
Siobhan Savage avait pu constater de ses propres yeux le défi que représente un potentiel inexploité, après avoir travaillé pendant de nombreuses années dans certaines des plus grandes entreprises de ressources humaines d'Australie. Elle a souvent constaté que les employeurs ne comprenaient tout simplement pas quelles étaient les compétences dont ils avaient réellement besoin, ou qu'ils n'étaient pas en mesure d'identifier les capacités qu'ils possédaient déjà.
Ayant pris conscience du problème, le résoudre est devenu une véritable obsession pour Siobhan. Mais elle s'est rapidement aperçue qu'il n'existait pas de solution unique rassemblant toutes les informations nécessaires pour dresser un tableau complet des compétences d'une personne ou pour l'aider à développer des compétences susceptibles d'améliorer sa valeur.
« Je me suis demandé pourquoi personne d'autre n'avait fait cela », dit-elle. « Les cadres dirigeants n'ont souvent aucune idée des personnes qui travaillent pour eux, ni du potentiel que recèle leur personnel. »
C'est dans cet esprit qu'elle a décidé de faire quelque chose. C'est ainsi qu'en 2019, Reejig est né.
Franchir le pas avec habileté
Comme de nombreux fondateurs, Siobhan hésitait à abandonner ses rôles au sein de l'entreprise pour créer sa propre startup. Son hésitation a été aggravée par le fait qu'elle venait de donner naissance à son deuxième enfant.
« J'étais en train de nourrir mon bébé à 2 heures du matin et j'étais obsédée par cela », raconte Siobhan. « Je chantais des berceuses et j'essayais de travailler sur mon entreprise. »
Une autre préoccupation était qu'elle n'avait jamais acquis les compétences technologiques qu'elle savait indispensables.
Ce qui l'a aidée à combler les lacunes, c'est l'intérêt qu'elle a suscité auprès d'autres membres de la communauté des startups, notamment les deux personnes qui allaient devenir ses cofondateurs : le Dr Shujia Zhang, scientifique des données et Mike Reed, chief technology officer (CTO). Elle a également bénéficié du soutien d'Amazon Web Services (AWS), qui l'a mise en relation avec une assistance technologique. « Je ne suis pas issue d'un réseau de technologues, n'est-ce pas ? » affirme-t-elle. « Mais ce qu'AWS a bien fait, c'est d'avoir créé une communauté au sein de laquelle nous avons accès à des personnes qui suivent le même parcours que nous. C'était donc incroyable. »
« Les gens étaient très généreux et m'ont accordé du temps parce que je comprenais les problèmes », explique-t-elle. « Nous nous sommes rapprochés très rapidement et cela s'est avéré positif. »
Shujia et Mike ont utilisé leur expertise technologique pour traduire l'expertise de Siobhan en ressources humaines en un outil basé sur le cloud qui utilise l'intelligence artificielle (IA) pour collecter et interpréter des informations sur les compétences d'une personne afin de dresser le profil le plus détaillé possible de ses capacités et de son potentiel, et de l'orienter vers de nouvelles opportunités de carrière.
Créer une entreprise pour les humains
Reejig s'est rapidement dotée d'une équipe de base de 12 personnes et, au bout de six mois, un prototype était prêt pour la démonstration. Cela s'est avéré suffisamment convaincant pour que l'entreprise soit récompensée par un financement de démarrage de 2,2 millions de dollars.
« C'est à ce moment-là que c'est devenu réalité », explique Siobhan. « Quand on accepte de l'argent de quelqu'un, il faut tenir ses promesses. »
Ce financement a donné le coup de pouce nécessaire pour faire de Reejig une organisation de 100 personnes ayant des clients dans le monde entier, une organisation qui a été honorée en 2022 en tant que pionnière de la technologie lors du Forum économique mondial.
Alors qu'une grande partie de l'équipe s'est concentrée sur le développement des outils de l'entreprise basés sur l'IA, Siobhan a également dû veiller à ce que l'entreprise elle-même puisse soutenir sa propre croissance rapide, ce qu'elle a fait avec l'aide d'AWS. « Nous avons dû réfléchir à la manière de partager les connaissances que j'avais en tête avec le plus grand nombre », explique Siobhan. « Nous voulons faire de cette entreprise une société de plusieurs milliards de dollars, et nous ne pouvons donc pas nous contenter de faire les choses à la carte. Avec AWS, nous avons pu optimiser notre pile technologique. Ainsi, lorsque nous avons conçu en vue d'une mise à l'échelle, ils nous ont aidés à mettre en place la bonne stratégie technologique, ce qui nous a été incroyablement utile pour développer Reejig en vue d'une expansion mondiale. »
Saisir les occasions qui se présentent
Siobhan a également mis l'accent sur le développement d'une culture forte au sein de Reejig, un défi difficile dans une organisation en pleine croissance où les gens se trouvent rarement au même endroit au même moment.
« Pour que nous puissions créer une culture tournée vers le monde entier, chacun doit avoir le sentiment d'avoir accès à cette culture », explique Siobhan. « Beaucoup de gens ne se connaissent pas, et créer des liens et une culture prend du temps. J'ai une culture très ouverte. Je suis très transparente avec mon équipe. Je ne vais pas toujours réussir, mais quand je ne réussis pas, je corrige le tir. »
Le maintien de cette culture forte sera également essentiel pour garantir que Reejig puisse atteindre son objectif d'aider les équipes RH et de gestion des talents à retenir, recruter et mobiliser les talents dans le monde entier. Siobhan explique que Reejig est désormais sur le point d'employer 250 personnes alors que l'entreprise prend de l'ampleur pour atteindre une envergure véritablement mondiale.
« Nous construisons quelque chose à partir de rien », affirme-t-elle. « Vous savez quand une fusée commence à trembler agressivement ? Eh bien, la fusée n'a même pas décollé. Les personnes attirées par cela le comprennent vraiment. »
Trouver un équilibre
Malgré le succès de Reejig, Siobhan explique qu'elle a encore du mal à jongler entre son entreprise en pleine croissance et sa famille en pleine croissance.
Mais maintenant que sa propre expérience a prouvé ce qui est possible, elle espère également le prouver à des milliers d'autres fondateurs.
« J'essaie de ne pas être considérée comme une femme PDG. J'ai l'impression que mon sexe n'a aucune importance », déclare-t-elle. « Je veux juste être un bon PDG, mais j'aimerais profiter de cette occasion pour normaliser le fait d'avoir des enfants et créer des entreprises d'un milliard de dollars. »
Services AWS utilisés
Amazon EC2
Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) est un service Web qui fournit une capacité de calcul redimensionnable dans le cloud. Il est conçu pour faciliter le cloud computing à l'échelle du Web pour les développeurs.
Amazon RDS
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) est un ensemble de services gérés qui facilite la configuration, l'utilisation et la mise à l'échelle des bases de données dans le cloud.
Amazon S3
Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) est un service de stockage d'objets qui offre une capacité de mise à l'échelle, une disponibilité des données, une sécurité et des performances de pointe.
Amazon OpenSearch
Amazon OpenSearch Service vous permet d'effectuer facilement des analytiques interactives de journaux, de surveiller des applications en temps réel, de rechercher du contenu sur site Web, etc.
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