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Cómo Reejig ayuda a todos a desarrollar su verdadero potencial
“Para que podamos construir una cultura que priorice el mundo, todos deben sentir que tienen acceso a la cultura”, afirma Siobhan. “Muchas personas no se conocen entre sí y construir conexiones y cultura lleva tiempo. Tengo una cultura muy abierta. Soy muy transparente con mi equipo. No siempre lo voy a hacer bien, pero cuando no lo haga, lo arreglaré”.
A menudo se describe a las personas como el mayor activo de una organización, pero puede ser costoso y difícil encontrar buenas personas. Esto significa que los líderes deben centrarse absolutamente en asegurarse de que cuentan con las personas adecuadas y que esas personas puedan dedicarse plenamente al trabajo.
Siobhan Savage había visto de primera mano el desafío de un potencial insatisfecho, ya que había trabajado durante muchos años en algunas de las empresas de recursos humanos más grandes de Australia. Muchas veces, se dio cuenta de que los empleadores simplemente no entendían qué habilidades necesitaban realmente o no podían ver fácilmente las capacidades que ya tenían.
Al ver el problema, Siobhan se obsesionó con resolverlo. Sin embargo, pronto descubrió que no había una solución única que reuniera toda la información necesaria para obtener una imagen completa de las habilidades de una persona o que pudiera ayudarla a desarrollar habilidades que mejoraran su valor.
“Pensé, ¿por qué nadie más ha hecho esto?” dice. “Los ejecutivos de alto nivel a menudo no tienen ni idea de quién trabaja para ellos ni del potencial que ya tiene su personal”.
Con esto en mente, decidió hacer algo al respecto. Fue así como en 2019 nació Reejig.
Un salto hábil
Como muchos fundadores, Siobhan estaba indecisa sobre si podría hacer el cambio de desempeñar funciones corporativas a crear su propia startup. Sus dudas se vieron agravadas por haber dado a luz recientemente a su segundo hijo.
“Estaba alimentando a mi bebé a las 2:00 h y me obsesionaba con esto”, dice Siobhan. “Cantaba canciones de cuna e intentaba dedicarme al negocio”.
Otra preocupación era que nunca había adquirido las habilidades tecnológicas que sabía que necesitaría.
Lo que la ayudó a llenar los vacíos fue el interés que despertó entre otros miembros de la comunidad de startups, incluidas las dos personas que se convertirían en sus cofundadores: el científico de datos Dr. Shujia Zhang y el director de tecnología (CTO) Mike Reed. También contó con el apoyo de Amazon Web Services (AWS), lo que la puso en contacto con la asistencia tecnológica que necesitaba. “No vengo de una red de tecnólogos, ¿verdad?” dice ella. “Pero lo que AWS ha hecho bien es crear una comunidad en la que tenemos acceso a personas que están siguiendo el mismo camino que nosotros. Ha sido increíble”.
“La gente era muy generosa y me dedicaba tiempo porque entendía los problemas”, afirma. “Nos reunimos muy rápido y nos sentimos bien”.
Shujia y Mike utilizaron su experiencia en tecnología para traducir la experiencia de Recursos Humanos de Siobhan en una herramienta basada en la nube que utiliza inteligencia artificial (IA) para recopilar e interpretar información sobre las habilidades de una persona a fin de ofrecer el perfil más completo posible de sus capacidades y potencial, y para impulsarla a nuevas oportunidades profesionales.
Crear una empresa humana
Reejig pronto tuvo un equipo central de 12 personas y, después de seis meses, un prototipo estaba listo para la demostración. Esto resultó ser lo suficientemente convincente como para que la empresa fuera recompensada con 2,2 millones de dólares en financiación inicial.
“Fue entonces cuando se hizo realidad”, dice Siobhan. “Recibir dinero de la gente significa comprometerse a cumplir”.
Esa financiación proporcionó el impulso necesario para convertir a Reejig en una organización de 100 personas con clientes en todo el mundo, que en 2022 fue galardonada como Pionera tecnológica en el Foro Económico Mundial.
Aunque gran parte del equipo se ha centrado en desarrollar las herramientas de la empresa basadas en la IA, Siobhan también ha tenido que asegurarse de que la propia empresa pueda soportar su rápido crecimiento, lo que ha hecho con la ayuda de AWS. “Teníamos que pensar en cómo utilizar el conocimiento que tenía en la cabeza y compartirlo con las masas”, afirma Siobhan. “Queremos convertirla en una empresa multimillonaria, por lo que no podemos tener formas personalizadas de hacer las cosas. Con AWS, pudimos optimizar nuestra oferta tecnológica. Por eso, cuando diseñábamos pensando en la escalabilidad, nos ayudaron a poner en marcha la estrategia tecnológica adecuada, lo que nos ha resultado increíblemente útil a la hora de hacer de Reejig una empresa global”.
A bordo del cohete
Otra área fundamental en la que Siobhan se ha centrado es en desarrollar una cultura sólida dentro de Reejig, un desafío difícil para una organización de rápido crecimiento en la que las personas rara vez están en el mismo lugar al mismo tiempo.
“Para que podamos construir una cultura que priorice el mundo, todos deben sentir que tienen acceso a la cultura”, afirma Siobhan. “Muchas personas no se conocen entre sí y construir conexiones y cultura lleva tiempo. Tengo una cultura muy abierta. Soy muy transparente con mi equipo. No siempre lo voy a hacer bien, pero cuando no lo haga, lo arreglaré”.
Mantener esa cultura sólida también será fundamental para garantizar que Reejig pueda cumplir su objetivo de ayudar a los equipos de Recursos Humanos y Talento a retener, reclutar y movilizar el talento en todo el mundo. Siobhan afirma que Reejig está ahora cerca de emplear a 250 personas a medida que se expande para tener un alcance verdaderamente global.
“Estamos construyendo algo de la nada”, afirma. “¿Sabe cuando un cohete comienza a temblar agresivamente? Bueno, el cohete ni siquiera ha despegado. Las personas que se sienten atraídas por esto realmente lo entienden”.
Encontrar el equilibrio
A pesar del éxito que ha tenido Reejig, Siobhan dice que todavía hay momentos en los que le cuesta equilibrar el rápido crecimiento tanto de su negocio como de su familia.
Pero ahora que su propia experiencia le ha demostrado lo que es posible, espera demostrarlo también a miles de otros fundadores.
“Intento que no me tilden de directora ejecutiva femenina; siento que mi género es irrelevante”, afirma. “Solo quiero ser una buena directora ejecutiva, pero me gustaría aprovechar este momento para normalizar el hecho de tener bebés y crear empresas multimillonarias”.
Servicios de AWS utilizados
Amazon EC2
Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) es un servicio web que proporciona una capacidad de computación de tamaño variable en la nube. Se ha diseñado para facilitar a los desarrolladores la computación en la nube a escala web.
Amazon RDS
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) es un conjunto de servicios administrados que facilita las tareas de configuración, funcionamiento y escalamiento de las bases de datos en la nube.
Amazon S3
Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) es un servicio de almacenamiento de objetos que ofrece escalabilidad, disponibilidad de datos, seguridad y rendimiento líderes en el sector.
Amazon OpenSearch
Amazon OpenSearch Service le permite realizar fácilmente análisis interactivos de registros, supervisión de aplicaciones en tiempo real, búsqueda de sitios web y mucho más.
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