Resilia が SaaS を通じて非営利団体の能力構築を支援する方法

黒人歴史月間を記念して、AWS Startups では 2 月を通して、黒人建築家や技術分野のリーダーたちの貢献に焦点を当てた記事を特集しています。とりわけ、これらの個人は、他者、特にこれまでテクノロジー業界で社会的地位の低い人々に力を与え、励まし、何が可能かを証明しています。

AWS Startups ブログでは、Sevetri Wilson 氏を紹介できることを嬉しく思います。Sevetri 氏はシリアルアントレプレナーであり、直近の Startups である Resilia は、非営利団体の能力向上を支援し、資金提供者が技術支援、コーチング、能力構築のサポートを通じて助成金の枠を超えた活動を行えるように支援しています。2022 年 10 月、Resilia はシリーズ B の 3,500 万 USD の資金調達ラウンドを終了しました。これは、黒人女性が単独で設立したテクノロジー企業としては史上最大の資金調達です。

「Resilia は、テクノロジーが有限な資源の数を打ち破ることができることを証明しています。コンサルタントの場合、支援できる人の数には限りがあり、そのために費やす時間は限られています。Resilia は、テクノロジーを通じてリソースを提供することで、テクノロジーを善のために活用しています。リーダーが組織を発展させ成長させる方法に革命をもたらし、しばしば発言権を持たないことの制限を取り除くためです。」

個人として、またプロフェッショナルとしての自己紹介をお願いします。

個人としては、いつも言っていますが、南部育ちの女性です。私はルイジアナ州出身で、ニューオーリンズから 45 分ほど離れた母の出身地であるハモンドという小さな町で生まれ育ちました。家は大家族でした。母は 9 人兄弟で、父は 7 人兄弟でした。ですから、私がどれほど多くのいとこや家族に囲まれて幸せに育ったか想像できるでしょう。祖父は農家で、ブラックベリーの茂みやサトウキビ畑があって、牛や鶏が走り回っていました。

プロフェッショナルとしては、私は自分自身をシリアルアントレプレナーでありビジネスオーナーだと思っています。私はある会社を立ち上げました。2017 年に設立したテクノロジー企業である Resilia であり、今では　5,000　万 USD 近くを調達しています。プロフェッショナルとして、私は問題解決者として知られる業界に成長しました。人々はいつも「何があなたの成功につながったと思いますか?」と尋ねます。私はプロフェッショナルとして常に人々の問題を解決してきたと言っています。

Resilia の創業ストーリーと会社の使命について教えてください。

私は 2009 年に最初の会社、Solid Ground Innovations を設立しました。私たちは経営コンサルタント会社で、SGI Cares という非営利団体を経営していました。私たちはコンサルタントとして、W.K. Kellogg 財団や家族財団などの大規模な資金提供者や、Aetna Better Health や Community Coffee などの大企業とともに、地域社会への寄付に関する戦略的機能を推進していました。私たちは彼らと協力して、慈善活動の観点から彼らが資金提供しているイニシアチブにリソースとキャパシティサポートを配備しました。

私たちが入ることで能力を発揮できたとしても、私たちが去った後もその仕事を継続できる可能性は非常にまれでした。そこで、サービスを製品化してソフトウェアソリューションを通じて提供し、私たちが離れた後も継続して連続的なサービスを作り出す方法を考え始めました。

それが Resilia を生み出したのです。私たちは両面的なプラットフォームです。一方では、非営利団体を支援し、ソフトウェアプラットフォームを通じて日々の能力を向上できるよう支援しています。他方では、民間財団、公的慈善団体、企業、政府機関などの大規模な資金提供者が、支援する非営利団体に能力構築のリソースを大規模に提供できるようにしています。

Resilia がこれまで歩んできた道のりの多くは、コンサルタント業務に重点を置いたものを製品化して、ソフトウェアを通じてよりデジタル化された存在感を仕事にもたらすことでした。Resilia は業務をデジタル化し、慈善事業を民主化して、リソースであろうとなかろうと、一般的に少数の非営利団体しか受け取らないようなものを、誰もが利用できるようにしました。

現在、当社の従業員数は 100 人を超えています。主にニューオーリンズに拠点を置いていますが、ニューヨークにオフィス、メキシコにエンジニアリングオフィスを構え、米国全土にリモート従業員を配置しています。

Resilia の創設者として成し遂げたことで最も誇りに思っていることは何ですか?

私の最も誇りに思う業績は、技術部門を中心に非常に多様性のあるチームを成長させたことです。Resilia には、CEO はもちろん、副社長、ディレクター、マネージャー、エントリーレベルのチームメンバーまで、あらゆる階級に有色人種と女性がいます。

Resilia の非営利団体向けプラットフォームは、ビジネスのやり方を根本的かつ成功裏に変革しています。非営利業界にテクノロジーを導入しているスタートアップにとっての機会と課題について、教えてください。

歴史的に、テクノロジーは非営利団体を念頭に置いて構築されてこなかったと言えるでしょう。だからこそ、私たちの分野ではテクノロジーの採用に消極的であると考えられます。これが私たちが直面している課題です。非営利団体全体にとって最も使いやすい製品を構築するにはどうすればよいでしょうか。私たちは、非営利団体が活動を続けるためのリソースを確保し、自分たちの仕事ができるよう支援するために、Resilia を新時代のテクノロジーとして構築していると考えています。

AWS は Resilia の目標達成に役立ちましたか?

はい。当社では多くの製品を AWS で構築しており、AWS ソリューションは当社のスタックの重要な部分を占めています。

創設者として学んだ最も重要な教訓を教えてください。

効率と効果を大規模に高めるソリューションを提供するということです。たとえば、Resilia プラットフォームを使用すると、非営利団体は業務を合理化し、管理上の負担を軽減し、ミッション主導型の業務にさらに集中できるようになります。

2022 年 10 月、Resilia はシリーズ B の 3,500 万 USD の資金調達ラウンドを終了しました。これは、黒人女性が単独で設立したテクノロジー企業としては史上最大の資金調達額です。資金調達ラウンドで成功する方法について、他の創設者に何かアドバイスはありますか?

中小企業と同様に、現在事業を立ち上げている創設者は、市場の変動に悩まされています。投資家グループや資金提供者からの資金調達が減少している状況を乗り切るには、本当に節約し、できる限り無駄を省く必要があります。

また、資金調達に出向く際には、あらゆる i の点と t の十字線を確認してください。これはつまり、デューデリジェンスに必要なものをすべて備えるということを意味します。つまり、財務情報をまとめ、リファレンスコールを行い、誰がそのリファレンスコールを行うかなどを万全にしてください。資金調達のために市場に出なければならない時間を制限するために、できる限り多くのことを済ませておいてください。資金不足に陥らないよう、非常にタイトでスムーズなプロセスを実行するようにしてください。できることのほとんどは、準備を万全にして、私が言うように、家を整頓して時間を節約することです。

あなたと Resilia の次のステップは?

2023年も、Resilia は増え続ける顧客ベースに対応するために、引き続きチームを拡大していきます。また、寄付と決済を展開できることにも大変興奮しています。これは、非営利団体や既存の顧客ベース全体に提供する新機能です。私たちは、非営利団体にとって真にワンストップのリソースとなるよう、今後もサービスを拡大していきたいと考えています。

また、相互学習を促進するために、強固なオンラインコミュニティも展開しています。この Resilia コミュニティを利用して、非営利団体のリーダーが知識を身につけるだけでなく、チームのスキルアップにも役立つガイド付きコーストラックを提供しています。今年は、資金提供者と助成金提供者の両方に、よりインパクトのある機能や製品を提供する予定です。