Escalamiento en minutos, no en días con AWS: Swyftx está a la vanguardia de la revolución criptográfica

“Todo fundador tiene que ser polifacético”.

Escalamiento en minutos, no en días con AWS: Swyftx está a la vanguardia de la revolución criptográfica

Las enormes fluctuaciones de las monedas digitales han creado y destruido muchas fortunas, pero también han creado una enorme oportunidad para aquellos emprendedores lo suficientemente inteligentes (y valientes) como para crear los servicios que hacen posible esta nueva clase de inversión.

Uno de ellos es Swyftx, una criptobolsa bajo propiedad y administración de Australia que permite a los usuarios comprar más de 300 criptoactivos, incluidas monedas populares, como bitcoins y Ethereum.

Entusiasmo inicial

Los fundadores de Swyftx, Alex Harper y Angus Goldman, aún estaban en la escuela secundaria cuando se les ocurrió la idea de crear un negocio dedicado a ayudar a otros a invertir en criptomonedas.

Los dos se conocieron en un campamento de verano de ciencias de la computación celebrado en la Universidad de Sídney, y Angus dice que inmediatamente se llevaron bien.

“Angus había estado invirtiendo en criptomonedas desde 2014 y me ayudó a empezar a comprar bitcoins en 2017”, afirma Alex. “En esa época, la gente tenía problemas para mover dinero, y no ayudaba el hecho de que los grandes bancos se mostraran en contra de las criptomonedas.

También vimos que la mayor plataforma de intercambio era un monopolio y cobraba de más a los clientes. No tenía ningún sentido para nosotros”.

Decidieron que podían hacerlo mejor y se lanzaron a crear su propia plataforma de intercambio de criptomonedas. Y en 2019, nació Swyftx, con la misión de ofrecer precios justos a los inversores del mercado australiano.

A bordo del cohete

Ambos se dividieron las primeras responsabilidades: Angus se centró en escribir el software, mientras que Alex se centró en los aspectos comerciales de la startup.

A diferencia de algunas historias de inversión en criptomoneda, no hicieron fortuna de la noche a la mañana, ya que Swyftx generó ingresos de solo 80 USD en su primer mes. A pesar de este bajo rendimiento, continuaron sin desalentarse.

“Fue mucho trabajo a cambio de poco, pero fue un comienzo”, dice Angus. “No obstante, creímos firmemente desde el principio y duplicamos nuestros ingresos mes a mes”.

Desde entonces, esa creencia dio sus frutos, ya que la empresa obtuvo 50 000 usuarios a principios de 2021 y creció hasta dar empleo a 20 personas. A finales de 2019, esas cifras habían aumentado a 180 empleados y medio millón de usuarios, y ahora, en 2022, la empresa está alcanzando volúmenes de negociación máximos de 3000 millones de dólares.

Bases sólidas para un crecimiento rápido

Una razón clave por la que Swyftx creció tan rápido fue la estabilidad de su arquitectura en la nube subyacente. Alex y Angus decidieron desde el principio alojar gran parte de los sistemas de Swyftx en Amazon Web Services (AWS), lo que permite a la bolsa gestionar volúmenes de transacciones que aumentan rápidamente sin invertir demasiado en recursos de computación.

Ambos también se beneficiaron del programa de soporte para startups AWS Activate, que proporcionó orientación empresarial al equipo. “Hice un programa para pasar de una startup a una scaleup en Brisbane”, dice Alex. “AWS fue una parte importante de eso. Desde el punto de vista menos técnico, las increíbles redes y la instrucción a lo largo de ese programa y otros programas que AWS ha respaldado han sido fundamentales. Nuestro codirector ejecutivo fue alguien a quien conocí a través de esos programas, por lo que tuvo un impacto muy positivo”.

Swyftx también recibió orientación técnica crucial a través de AWS. Angus explica lo siguiente: “Teníamos un gerente técnico de cuentas de AWS disponible, literalmente, para poder llamar y decir: ‘He estropeado algo, algo no funciona como esperaba’ o ‘tenemos un problema y aún no sabemos cómo resolverlo’”.

Con sus créditos de nube de Activate, Swyftx pudo conservar el flujo de caja durante su primer año, menciona Angus. “Los créditos de AWS Activate nos permitieron pagar las facturas de nuestra infraestructura durante 12 meses. Pudimos centrarnos en otros aspectos o costos de la empresa, como pagar los salarios o las licencias de software, sin tener que preocuparnos por el desarrollo de la infraestructura”.

Angus describe el rápido crecimiento de Swyftx como un viaje vertiginoso, pero a pesar del creciente volumen de dinero que fluye por la empresa, afirma que él y Alex siempre han sido frugales en todos los aspectos, incluida la dotación de personal.

“Todo fundador tiene que ser polifacético”, dice Angus. “Producto, ingeniería, cueste lo que cueste. Dividimos todas nuestras facturas y trabajamos muchas horas.

Casi vendimos el 50 por ciento de la empresa por 150 000 dólares en los tres primeros meses, porque no sabíamos cómo íbamos a crecer sin capital. Por suerte, ¡no lo hicimos!”.

Obsesión por el cliente

Hoy en día, Swyftx es reconocida como la bolsa de criptomonedas mejor valorada de Australia, algo que Angus atribuye a la forma en que su equipo se centra en sus clientes y al tiempo que dedican a entender sus problemas.

“Los clientes nos adoran”, afirma Angus. “Hemos pasado de cero clientes a más de 600 000 en la actualidad, y la gran mayoría de ellos llegaron gracias al boca a boca: el presupuesto que dedicamos al marketing durante dos años fue nulo”.

Angus afirma que él y Alex también se han centrado en gran medida en desarrollar la cultura de la empresa, algo que se ha visto facilitado gracias al relajado estilo de vida de Brisbane. La empresa ahora emplea a cientos de personas en su oficina de Brisbane, que también cuenta con una piscina de bolas y un tobogán; además, cuenta con personal adicional en Sídney y otros lugares del mundo.

Servicios de AWS utilizados

Amazon Aurora

Amazon Aurora ofrece seguridad integrada, copias de seguridad continuas, computación sin servidor, hasta 15 réplicas de lectura, replicación automatizada en varias regiones e integraciones en otros servicios de AWS.

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Amazon EC2

Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) es un servicio web que proporciona una capacidad de computación de tamaño variable en la nube. Se ha diseñado para facilitar a los desarrolladores la computación en la nube a escala web.

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Amazon EBS

Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) es un servicio de almacenamiento en bloque fácil de usar, escalable y de alto rendimiento diseñado para Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).

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