Kundenorientierte Erkenntnisse: So finden Sie Kunden und hören ihnen zu

Erfahren Sie, wie Sie Kunden begeistern können, indem Sie von ihren Bedürfnissen aus rückwärts arbeiten. Gewinnen Sie durch Gespräche Erkenntnisse und entwickeln Sie Mechanismen, die Ihnen helfen, die Erwartungen zu erfüllen.