Frequently asked questions

Quels avantages y a-t-il à devenir membre d'AWS Activate ?

Dois-je être membre d'AWS Activate pour accéder au site Web d'AWS Startups ?

Comment m'inscrire pour rejoindre AWS Activate ?

Qui peut adhérer à AWS Activate ?

How do I apply for AWS Activate Credits?

Do I need an AWS account to apply for AWS Activate Credits?

J’ai choisi un mauvais compte AWS lors de la soumission de ma demande de crédits Activate ou j’ai saisi de mauvaises informations dans ma demande, par exemple une mauvaise adresse e-mail. Puis-je modifier ma demande maintenant ?

How long does it take to process Activate Credit applications?

Where can I check my AWS Activate Credit application status?

How will I be notified about my credit application status?

Je n'ai pas toutes les informations relatives à la demande pour le moment. Puis-je revenir plus tard pour remplir et soumettre ma demande ?

Qu'est-ce qu'un identifiant d'organisation (Org ID) ?

Puis-je soumettre plusieurs demandes avec le même identifiant d’organisation ?

Je suis associé à plusieurs fournisseurs AWS Activate. Puis-je demander des crédits AWS Activate plusieurs fois ?

Combien de fois puis-je bénéficier de l'offre d'un fournisseur AWS Activate donné ?

Ma start-up a précédemment reçu des crédits AWS via le programme AWS Activate Portfolio. Suis-je éligible à une nouvelle demande ?

Puis-je envoyer plusieurs demandes à la fois ?

Je suis le fondateur de deux start-ups. L’une de mes start-ups a déjà reçu des crédits AWS Activate. Puis-je postuler à nouveau pour ma deuxième start-up ?

Pourquoi ai-je reçu un montant de crédits AWS Activate différent de celui que j’ai demandé ?

J’ai reçu plusieurs offres de crédit AWS Activate dont le montant varie de la part du même fournisseur AWS Activate, par exemple 5 000 USD, 25 000 USD et 100 000 USD. Si j’en accepte un, cela me rendra-t-il non éligible aux autres ?

J’ai reçu des crédits AWS de la part d’AWS EdStart ou d’un autre programme de crédit AWS. Cela me rend-il non éligible à AWS Activate ?

Quels sont les avantages qu’offre mon approbation au titre des crédits AWS Activate ?

À quoi servent les crédits AWS Activate ?

Quels domaines ne sont pas couverts par les crédits AWS Activate ?

Comment puis-je utiliser mes crédits AWS Activate ?

Les crédits AWS Activate expirent-ils ?

Où puis-je trouver les détails sur mes crédits AWS Activate, notamment sur leur utilisation et leur date d'expiration ?

Comment mes crédits AWS Activate sont-ils appliqués à ma facture ? Puis-je les utiliser pour couvrir des factures AWS antérieures ?

My AWS account is part of consolidated billing through a reseller. How do I make sure my Activate Credits are applied correctly?

Comment mes crédits AWS Activate sont-ils appliqués aux instances réservées ou aux Saving Plans ?

Mes crédits sont sur le point d’expirer. Pouvez-vous prolonger la date d’expiration de mes crédits AWS Activate ?

Mes crédits AWS Activate peuvent-ils être remboursés ou octroyés de nouveau ?

Mes crédits AWS Activate ont été utilisés par erreur. Puis-je obtenir plus de crédits ?

Puis-je transférer ou vendre mes crédits AWS Activate ?

Puis-je partager mes crédits AWS Activate avec les comptes associés ? Comment les crédits AWS Activate sont-ils partagés entre les comptes parents et enfants ?

J'ai une question sur la façon dont les crédits AWS Activate affectent les taxes sur ma facture. À qui dois-je m'adresser ?

Qu'est-ce qu'un fournisseur AWS Activate ?

Je suis un fournisseur AWS. Comment mettre à jour mes coordonnées ou trouver d’autres informations concernant mes avantages AWS Activate ?

J'ai des questions concernant ma facturation et mon compte AWS. Où puis-je trouver des réponses ?

J'ai demandé des crédits AWS via AWS Activate. Cependant, ils n'apparaissent pas sur mon compte. Qu'est-ce qui pourrait en être la cause ?

Pourquoi ma demande de crédits a-t-elle été refusée ?

Ma demande de crédits a été refusée, car AWS Activate n'a pas pu vérifier mon association à mon fournisseur AWS Activate. Que dois-je faire ?

Je suis actuellement un fournisseur AWS Activate, un fournisseur d'offres exclusives Activate ou un membre AWS. Puis-je utiliser le logo AWS Activate sur mon site Web ?

J'ai essayé de soumettre une candidature à AWS Activate, mais j'ai rencontré une erreur technique. Que dois-je faire ?

What is the status of my application for credits?

J’ai un compte AWS en Chine ou à Hong Kong, mais je ne parviens pas à m’inscrire à AWS Activate. Pouvez-vous appliquer des crédits AWS Activate à mon compte AWS ?

Mon compte AWS est suspendu. Comment puis-je m’inscrire à AWS Activate ?

Pourquoi mes crédits AWS Activate ne couvrent-ils pas mes factures AWS impayées ?

Puis-je réclamer une partie de mes crédits AWS Activate maintenant et recevoir le reste ultérieurement ?

J'ai consulté le site Web Activate et les Questions fréquentes (FAQ) sur Activate, mais je ne trouve pas la réponse à ma question. Qui dois-je contacter ?

Alors que je remplissais ma demande de crédit AWS Activate, j'ai reçu un message d'erreur « Impossible d'associer votre compte ». Il indique que mon compte AWS a déjà été associé à un ID de créateur AWS. Que dois-je faire ?

What are AWS Support Plans?

Quels sont les plans AWS Support dont je peux bénéficier si j'ai été approuvé pour les crédits AWS Activate ?

What are the steps to redeem and use Activate Credits for AWS Support?

Comment ouvrir un dossier de support en utilisant AWS Support ?

How does billing for AWS Support plans work?

J’ai reçu des crédits AWS Activate dans le cadre de mes avantages AWS Activate Founders ou Portfolio. Que se passe-t-il si je dispose déjà d’une formule AWS Support ?

Puis-je utiliser mes crédits AWS Activate pour régler mes factures de formules de support AWS Enterprise ou Reseller ou de services AWS ?

Puis-je obtenir davantage de crédits AWS Activate à utiliser pour le support ?

Que sont les offres ?

Qui est éligible aux offres ?

Comment accéder aux offres ?

Comment bénéficier d’une offre ?

Puis-je bénéficier de plusieurs offres ?

Ma start-up se trouve en Chine. Puis-je accéder aux offres ?

Comment m'inscrire à un événement ?

Comment puis-je trouver des événements spécifiques à mes besoins ?

Comment me rappellerai-je les événements à venir ?

Je suis sur la liste d'attente. Comment puis-je obtenir une place confirmée ?

Je me suis inscrit à un événement en ligne. Comment puis-je y participer ?

Comment puis-je m'enregistrer pour les événements en personne ?

Comment puis-je gérer les inscriptions à mes événements ?

Puis-je laisser des commentaires sur l'événement ?

Qu'est-ce que Showcase ?

Comment créer un profil Vitrine ?

Comment enregistrer mes commentaires ?

Puis-je partager ma page Vitrine sur les réseaux sociaux ?

Qu'est-ce que Build on AWS, et pourquoi devrais-je l'utiliser ?

Comment Build on AWS fonctionne-t-il avec les services AWS ?

Que faire si j'ai besoin d'aide pour déployer un modèle ?

Combien coûte le déploiement d'un modèle Build on AWS ?

Mes crédits AWS Activate couvriront-ils les factures des services déployés par le biais des modèles Build on AWS ?

Que faire si j'ai besoin d'un modèle qui n'est pas proposé ? Comment puis-je faire part de mes commentaires ?