營運管理

在您所有環境中實現集中式控制、敏捷性和規模

為何選擇維運管理？

無論您現在正處於遷移至雲端，還是在雲端上進行營運的哪個階段，AWS 都可提供集中式營運管理解決方案，可利用此類解決方案在 AWS 上、內部部署、混合環境中以及邊緣管理和操作您的應用程式。透過自動化、整合、內建最佳實務和混合功能，從一個集中式位置操作您的應用程式。如果您想加強 IT 服務管理 (ITSM) 工具，以提高效率和一致性，可以利用 AWS 來自動化當前整合和投資，同時將一體化工具用於營運。

優勢

藉由輕鬆設定 AWS 帳戶和安裝代理程式，在任何環境下都能以世界級的標準操作。您將很快開始獲得對您環境的更大可見性和營運洞察力。執行個體出現故障或發生事故時，您會獲得通知，然後透過單一主控台採取修復行動。

將您現有工具和工作流程與其他 AWS 服務 (如 Amazon CloudWatch) 整合，為客戶提供具凝聚力的體驗。 監控並管理應用程式的效能，或使用第三方工具，如 Jira Service Management 和 ServiceNow，在一個集中式位置追蹤營運項目。

使用數百個執行手冊將執行修補、資源變更和補救問題等主動程序自動化。利用自動化，您能更輕易地將服務中斷降至最低、簡化耗時程序和避免重複性任務，以達到營運效率。

  • Neiman Marcus

    我們之所以選擇 AWS Systems Manager，是因為我們當時正在尋找強大的解決方案。之前我們使用堡壘主機，此作法要求我們針對每部 VPC 管理及維護主機。該程序耗費我們許多工程時間，並且主機需要 20 多個額外的執行個體。藉助 Systems Manager，我們可以讓工程師擺脫無差別的繁重工作。因此，我們減少了每個 VPC 堡壘主機的佔用空間，節省了許多執行個體。

    Neiman Marcus 雲端卓越中心總監 Hemanth Jayaram

  • Intercom

    使用 AWS Systems Manager 能將修補程式管理完全自動化，並自動修正受損的主機，讓我們每年省下數百小時的工程師工時。我們使用 Amazon CloudWatch 進行日常自動規模調整，以及資源利用率管理和追蹤。整體而言，管理與管控服務使我們能夠在節省成本的同時大規模建立安全管理。

    Intercom 首席系統工程師 Brian Scanlan

  • EAB

    AWS Systems Manager 讓我們得以監控基礎設施並強化開發人員的能力，因為我們的開發團隊可以騰出時間負責堆疊任務。我們使用 AWS Systems Manager Parameter Store 作為資料庫，配合 CloudFormation 使用。EAB 在每個帳戶中提供通用元件，例如：VPC、子網路、跳板主機、不同應用程式設定檔適用的標準安全群組 (例如：公開 HTTPS 存取) 等等。我們將其稱之為「通用事實資料庫」。 這些元件都會記錄到 Systems Manager 參數中，並作為輸入項目合併到 CloudFormation 範本內。

    Bob Alcorn，EAB 雲端營運副總裁