Recursos do Amazon Q Business

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Experiência na Web dos usuários finais Implantação e gerenciamento Segurança e governança Aplicativos Amazon Q

Experiência na Web dos usuários finais

Por meio de uma experiência de conversação, o Amazon Q Business encontra e sintetiza informações de toda a sua empresa. Isso ajuda os funcionários a ter conversas personalizadas, fazer perguntas e obter respostas precisas, debater ideias, resumir relatórios longos, gerar conteúdo e realizar ações.

O Amazon Q Business fornece referências e citações às fontes usadas para gerar suas respostas, aumentando a confiança do usuário.

O Amazon Q Business pode iniciar novas conversas ou continuar um diálogo existente. Você pode fazer uma pergunta, receber uma resposta e, em seguida, fazer perguntas complementares e adicionar novas informações, mantendo o contexto da resposta anterior.

O Amazon Q Business inclui botões de polegar para cima e para baixo em cada interação. Dessa forma, você pode deixar seu feedback sobre se a resposta foi útil ou não.

O Amazon Q Business permite que os usuários finais façam upload de arquivos e realizem tarefas como resumo, perguntas e respostas ou análise de dados.

Verifique facilmente as respostas do Amazon Q Business usando informações contextuais de trechos de origem associadas aos documentos de origem.

Com plug-ins personalizados, os administradores podem conectar qualquer aplicação de terceiros para que os funcionários possam usar solicitações em linguagem natural para realizar ações como enviar solicitações de folga e enviar convites para reuniões diretamente pelo Amazon Q Business. Os funcionários também podem usar plug-ins personalizados para pesquisar dados em tempo real, como saldos de férias dos funcionários, reuniões agendadas e muito mais.

Ajude sua força de trabalho a acessar modelos de IA generativa com segurança incorporados ao Amazon Q Business para casos de uso criativos, como resumo de respostas e criação de e-mails personalizados.

O Amazon Q Personalization usa dados de perfil de funcionários do provedor de identidade da organização que você conectou ao Centro de Identidade do AWS IAM, sem necessidade de configuração adicional, para obter respostas contextuais e mais úteis.

Implantação e gerenciamento

O Amazon Q Business lida com o trabalho pesado para você: não há necessidade de gerenciar infraestruturas ou modelos complexos de machine learning (ML). O Amazon Q Business se conecta aos seus dados usando conectores pré-construídos que oferecem suporte ao controle de acesso dos usuários. Ele tem um recuperador integrado de documentos semânticos e uma interface de chat disponibilizada prontamente para os usuários finais, permitindo uma fácil implantação.

O Amazon Q Business oferece conectores predefinidos para mais de 40 fontes de dados compatíveis, incluindo o Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Microsoft SharePoint, Salesforce e Atlassian Confluence. Para obter mais informações sobre os conectores de fonte de dados compatíveis com o Amazon Q Business, consulte Conectores do Amazon Q.

Use o modelo de negócios do Amazon Q para o AWS CloudFormation para automatizar facilmente a criação e o provisionamento de recursos de infraestrutura.

Ajuste a relevância dos resultados configurando o recuperador do Amazon Q Business para impulsionar campos e atributos específicos e atribuir mais importância a respostas específicas.

Segurança e governança

O Amazon Q Business oferece suporte ao controle de acesso dos seus dados, para que os usuários recebam as respostas corretas com base em suas permissões. Você pode integrar o Amazon Q Business com um provedor de identidade externo compatível com SAML 2.0 (como Okta, Azure AD e Ping Identity) para gerenciar a autenticação e a autorização de usuários.

O Amazon Q Business oferece controles de administrador para habilitar ou desabilitar os seguintes recursos: (1) restringir as respostas somente ao conteúdo corporativo ou usar seu próprio conhecimento para responder às consultas quando não houver conteúdo relevante no repositório corporativo. (2) definir tópicos bloqueados e (3) definir o contexto para respostas ideais.

Conecte seus usuários com segurança às aplicações da Amazon Q Business e gerencie centralmente o acesso por meio de login único usando o AWS IAM Identity Center ou Identity Federation com IAM.

Use o AWS PrivateLink para acessar o Amazon Q Business com segurança no seu ambiente da Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) usando um endpoint de VPC.

O Amazon Q Business é integrado ao AWS CloudTrail para registrar ações realizadas por um usuário, perfil ou serviço da AWS no Amazon Q.

Está incluído suporte para endpoints Federal Information Processing Standards (FIPS), com base nos padrões governamentais dos EUA e do Canadá e nos requisitos de segurança para módulos criptográficos que protegem informações confidenciais.

Aplicativos Amazon Q

Crie rapidamente aplicações seguras e personalizadas usando seus dados corporativos com o Amazon Q Apps, um recurso do Amazon Q Business. Crie aplicações baseados em IA generativa usando linguagem natural e compartilhe-as por meio de uma biblioteca de aplicações organizacionais no Amazon Q Business para aumentar a produtividade em toda a organização.

Enquanto conversa na aplicação de chat do Amazon Q Business, você pode usar a opção Criar aplicação do Amazon Q para transformar sua conversa existente em uma aplicação que você pode usar sempre que precisar. Em vez de começar do zero ou gastar tempo reiterando as mesmas instruções, o Amazon Q Apps captura o contexto de forma inteligente, as nuances e as especificidades da sua conversa, traduzindo-as em uma aplicação personalizada adaptada às suas necessidades.

Você também pode criar uma nova aplicação personalizada descrevendo-o em linguagem natural, e o Amazon Q Apps gerará automaticamente uma aplicação totalmente funcional com base nas suas especificações. Depois que a aplicação for gerada, você poderá revisar o prompt de geração da aplicação para refinar e melhorar as novas versões dela sem começar do zero. Os criadores de aplicações podem obter informações dos usuários com o novo recurso de memória na aplicação para registrar as respostas dos usuários que interagem com a aplicação, para uso e análise posteriores.

Depois de criar uma aplicação, você pode compartilhá-la facilmente com seus colegas por meio da biblioteca do Amazon Q Apps. Com apenas algumas etapas, você pode publicar sua aplicação na biblioteca da empresa, disponibilizando-a para todos os usuários na mesma experiência na web. Os usuários têm a opção de fazer uma cópia da sua aplicação e personalizá-la para atender aos seus requisitos exclusivos, permitindo iterações personalizadas sem comprometer o design original da aplicação.

As aplicações do Amazon Q Apps herdam controles robustos de segurança e governança do Amazon Q Business. Isso significa que você pode usar o Amazon Q Apps com segurança, pois todas as fontes de dados, permissões de usuário associadas e barreiras de proteção continuam válidas.

Leve o poder do Amazon Q Apps para as suas ferramentas de preferência e ambiente de aplicações por meio de APIs que permitem criar e consumir facilmente as saídas do Amazon Q Apps.