Gerenciamento de operações

Controle centralizado, agilidade e escala entre todos os seus ambientes

Por que usar o gerenciamento de operações?

Independentemente do estágio em que você estiver no seu processo de movimentação ou operação na nuvem, a AWS oferece uma solução de gerenciamento centralizado de operações que pode ser usada para gerenciar e operar suas aplicações na AWS, on-premises, em ambientes híbridos e na borda. Opere suas aplicações de um local central com automação, integrações, práticas recomendadas integradas e recursos híbridos. Se você estiver buscando aprimorar suas ferramentas de Gerenciamento de serviço de TI (ITSM) para melhorar a eficiência e a consistência, é possível usar a AWS para automatizar suas integrações atuais e investimentos enquanto usa uma ferramenta completa para as operações.

Benefícios

Operar em um padrão de classe mundial em qualquer ambiente configurando facilmente uma conta AWS e instalando um agente. Você começará rapidamente a obter maior visibilidade e insights operacionais nos ambientes. Você pode receber notificações quando ocorrerem incidentes ou falhas de instâncias e, em seguida, tomar medidas corretivas usando um único console.

Proporcione uma experiência coesa aos seus clientes integrando suas ferramentas e fluxos de trabalho existentes a outros serviços da AWS, como o Amazon CloudWatch. Monitore e gerencie a performance das suas aplicações ou use ferramentas de terceiros, como o Jira Service Management e o ServiceNow, para rastrear itens operacionais em um local central.

Automatize processos proativos como aplicação de patch, mudanças de recursos e corrija problemas com centenas de runbooks. Ao usar a automação, você pode facilitar a minimização da interrupção de serviço, simplificar processos demorados e evitar tarefas repetitivas para alcançar eficiência operacional.

  • Neiman Marcus

    Escolhemos o AWS Systems Manager porque estávamos procurando uma solução robusta. Antes, usávamos bastion hosts, o que exigia que gerenciássemos e mantivéssemos um host para cada VPC. Esse processo nos custou tempo de engenharia e exigiu mais de 20 instâncias adicionais para os hosts. Com o Systems Manager, podemos liberar os engenheiros desse trabalho pesado indiferenciado. E, como resultado, reduzimos nossa área de cobertura de bastion hosts por VPC, economizando várias instâncias.

    Hemanth Jayaram, diretor do centro de excelência em nuvem, Neiman Marcus

  • Intercom

    Nosso uso do AWS Systems Manager economizou centenas de horas de engenheiros por ano, automatizando totalmente o gerenciamento de patches e corrigindo automaticamente hosts corrompidos. Usamos o Amazon CloudWatch para Auto Scaling diário, bem como para gerenciamento e rastreamento de utilização de recursos. No geral, os serviços de gerenciamento e governança nos permitiram estabelecer um gerenciamento seguro em grande escala enquanto reduzimos os custos.

    Brian Scanlan, engenheiro principal de sistemas, Intercom

  • EAB

    “O AWS Systems Manager nos permite monitorar nossa infraestrutura e capacitar os desenvolvedores, uma vez que podemos autorizar as equipes de desenvolvimento a serem responsáveis por suas pilhas. Usamos o AWS Systems Manager Parameter Store como banco de dados em conjunto com o CloudFormation. O EAB fornece componentes comuns em todas as contas, como VPC, sub-redes, hosts de salto, grupos de segurança padrão para diferentes perfis de aplicativos (por exemplo, acesso HTTPS público) e muito mais. Nós nos referimos a eles como nosso "banco de dados universal de fatos". Esses componentes são todos registrados nos parâmetros do gerenciador de sistemas que podem ser incorporados como entradas em nossos modelos CloudFormation.

    Bob Alcorn, vice-presidente de operações em nuvem, EAB