Mengapa AWS Enterprise Support?
AWS Enterprise Support menyediakan rangkaian sumber daya yang komprehensif, termasuk perencanaan proaktif, layanan konsultasi, alat otomatisasi, saluran komunikasi, dan dukungan ahli 24x7. Tim rekayasa Dukungan kami dilatih di semua domain teknis yang dicakup oleh AWS, dan tersedia untuk memberi Anda panduan umum, saran cara, bantuan praktik terbaik, pemecahan masalah, dan dukungan operasional. Anda juga akan mendapatkan akses ke Technical Account Manager (TAM) yang akan memberikan panduan arsitektur dan operasional konsultatif yang diberikan dalam konteks aplikasi dan kasus penggunaan Anda untuk membantu Anda mencapai nilai terbesar dari AWS. Pelajari selengkapnya tentang keterlibatan dengan TAM Anda.
Dengan memanfaatkan layanan ini, Anda dapat mencapai hasil bisnis yang diinginkan di cloud, seperti peningkatan performa, pengoptimalan biaya, dan peningkatan keamanan. Pelanggan di AWS Enterprise Support dapat mengalami penghematan biaya lebih dari 15% di seluruh layanan tertentu jika dibandingkan dengan pelanggan dengan total pengeluaran AWS yang sama untuk tingkat Dukungan AWS lainnya. Kami terus berinvestasi pada alat, teknologi, dan keahlian proaktif untuk memberikan dukungan kelas dunia untuk berbagai layanan AWS.