Surveillance et observabilité

Obtenez des informations et améliorez les performances de vos applications et de votre infrastructure

Pourquoi la surveillance et l’observabilité ?

L'observabilité de la pile complète chez AWS comprend des solutions natives AWS, des solutions de surveillance des performances des applications (APM) et des solutions open-source, ce qui vous permet de comprendre à tout moment ce qui se passe dans votre pile technologique. L'observabilité AWS vous permet de collecter, de corréler, d'agréger et d'analyser la télémétrie de votre réseau, de votre infrastructure et de vos applications dans les environnements Cloud, hybrides ou sur site, afin d'obtenir des informations sur le comportement, les performances et la santé de votre système. Ces informations vous permettent de détecter, d'examiner et de résoudre les problèmes plus rapidement. Associées à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique, elles vous permettent de réagir de manière proactive, de prévoir et de prévenir les problèmes.

Avantages

Sachez ce qui se passe partout et en tout lieu dans votre système pour offrir la meilleure expérience possible à vos utilisateurs finaux. Détectez les problèmes rapidement, enquêtez efficacement et remédiez-y dès que possible afin de minimiser les perturbations pour vos clients et de réduire le temps moyen de résolution (MTTR).

Lorsque des problèmes d'application surviennent, engagez dès le départ le bon intervenant pour toute alerte. Les équipes informatiques et commerciales sont en mesure d'automatiser les tâches banales et répétitives tout en rationalisant les tâches complexes. En travaillant ensemble, les équipes informatiques et commerciales peuvent utiliser les informations provenant des données d'observabilité pour adopter une approche plus centrée sur l'utilisateur et offrir des expériences exceptionnelles aux utilisateurs finaux.

Sur des centaines de milliers d'instances, un petit pourcentage d'amélioration des performances dans la quantité de CPU utilisée par une application peut représenter des millions de dollars d'économies. De même, en vous servant de l'observabilité pour comprendre et prédire les futurs besoins en capacité, vous pouvez tirer avantage des économies de coûts disponibles à partir des réserves et du prix spot.

Améliorez l'expérience de vos clients et vos résultats commerciaux en améliorant la disponibilité des applications, de l'infrastructure et du réseau. Réduisez les interruptions de service et créez des expériences numériques rapides et transparentes pour vos clients finaux. Cela permet à vos équipes internes et aux clients finaux de travailler efficacement pour développer et déployer plus rapidement.

  • Rego Consulting

    Au cours de l'année, CloudWatch Synthetics et un système simple basé sur les alarmes Amazon CloudWatch, Amazon SES et les fonctions AWS Lambda nous ont permis de répondre de manière proactive aux problèmes d'application et d'infrastructure de nos clients. Avec CloudWatch Synthetics, nos équipes DevOps et de support ont pu commencer à analyser et à résoudre les problèmes avant même que le client ne nous en informe. CloudWatch Synthetics est un élément essentiel pour dépasser les SLA/SLO de nos clients et, en fin de compte, pour notre réussite.

    Steve Seaney, SaaS DevOps and Architecture, Rego Consulting

  • Booking.com

    Nous étions à la recherche d'une intégration facile et transparente que nous pourrions mettre en œuvre rapidement pour collecter des données essentielles sur le Web pour nos produits. Nous utilisons Amazon CloudWatch RUM pour surveiller les performances de notre site Web, en particulier les temps de chargement des pages, les erreurs JavaScript et autres paramètres vitaux du Web. L'utilisation de RUM a aidé notre équipe à collecter et à mesurer les paramètres de performance de nos sites web, tout en nous donnant un moyen unifié de collecter et d'analyser ces données. Ce qui a fait la différence, c'est la façon dont RUM s'est intégré de manière transparente à nos produits et aux autres parties de CloudWatch, ce qui nous a permis d'utiliser les données collectées pour un traitement ultérieur, sans craindre une perte de connectivité ou une pénurie de données.

    Matt Crouch, architecte du web, Booking.com

  • Mapbox

    Nous cherchions à consolider toutes nos activités de surveillance, de journalisation, de métriques et d'alerte en un seul outil. CloudWatch nous a aidés à alléger le fardeau opérationnel que représentaient la définition, la configuration et l'apprentissage de systèmes tiers. Nos équipes utilisent énormément CloudWatch pour surveiller les taux d'erreur et les codes d'état de plusieurs importantes charges de travail. CloudWatch permet une automatisation de nouvelle génération et augmente la capacité de chacun.

    Emily McAfee, responsable de l’ingénierie de la plateforme, Mapbox

  • HP Print Business

    HP Print Org prend en charge plus de 500 services fonctionnant sur Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS). L'équipe a utilisé Prometheus pour contrôler les paramètres du matériel et des services. Au fur et à mesure que la plateforme s’est développée, ils ont eu du mal à suivre le contrôle, en particulier la maintenance de la configuration Prometheus autohébergée et multirégions

    Venkat Prasad Durga, spécialiste de la conception logicielle, HP Print Business