Barreras de protección de Amazon Bedrock

Las barreras de protección de Amazon Bedrock ofrecen protecciones adicionales personalizables, además de las protecciones nativas de los modelos fundacionales, y protecciones de seguridad que se encuentran entre las mejores de la industria. Las protecciones incluyen lo siguiente:

• Bloqueo de hasta un 85 % más de contenido dañino
• Filtrado de más del 75 % de las respuestas con alucinaciones en cargas de trabajo de resumen y RAG
• Habilitación para que los clientes personalicen y apliquen protecciones de seguridad, privacidad y veracidad en una única solución

Las barreras de protección de Amazon Bedrock ayudan a evaluar las entradas de los usuarios y las respuestas del FM según las políticas específicas para cada caso práctico, y ofrecen una capa adicional de protección independientemente del FM subyacente. Las barreras de protección de Amazon Bedrock son la única capacidad de IA responsable ofrecida por un proveedor de nube importante que ayuda a los clientes a crear y personalizar protecciones de seguridad, privacidad y veracidad para sus aplicaciones de IA generativa en una única solución. Son compatibles con todos los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) en Amazon Bedrock, así como con modelos personalizados. Los clientes pueden crear varias barreras de protección, configurar cada una con distintas combinaciones de controles y utilizarlas en distintas aplicaciones y casos de uso. Las barreras de protección de Amazon Bedrock también se pueden integrar en los agentes y las bases de conocimiento de Amazon Bedrock para crear aplicaciones de IA generativa alineadas con sus políticas de IA responsable. Además, las barreras de protección de Amazon Bedrock ofrecen la API ApplyGuardrail, la cual ayuda a evaluar las entradas de los usuarios y modela las respuestas que genera cualquier FM personalizado o externo por fuera de Bedrock.

Las organizaciones reconocen la necesidad de gestionar las interacciones dentro de las aplicaciones de IA generativas para ofrecer una experiencia de usuario relevante y segura. Quieren personalizar aún más las interacciones para centrarse en temas relevantes para su negocio y alinearse con las políticas de la empresa. Con una breve descripción en lenguaje natural, las barreras de protección de Amazon Bedrock le ayudan a definir un conjunto de temas que se deben evitar en el contexto de su aplicación. Las barreras de protección de Amazon Bedrock le ayudan a detectar y bloquear las entradas de los usuarios y las respuestas del modelo fundacional (FM) que involucren temas restringidos. Por ejemplo, se puede diseñar un asistente bancario para evitar temas relacionados con el asesoramiento de inversiones.

Las barreras de protección de Amazon Bedrock ofrecen filtros de contenido con umbrales configurables para filtrar el contenido dañino en categorías como odio, insultos, contenido sexual, violencia y mala conducta (incluida la actividad criminal), y protegen contra ataques de peticiones (como la inyección de peticiones y el jailbreak). La mayoría de los modelos fundacionales (FM) ya proporcionan protecciones integradas para evitar la generación de respuestas dañinas. Además de estas protecciones, las barreras de protección de Amazon Bedrock permiten configurar umbrales en las diferentes categorías de contenido para filtrar las interacciones dañinas. El aumento de la potencia del filtro aumenta la agresividad del filtrado. Evalúan automáticamente tanto las entradas de los usuarios como las respuestas del modelo para detectar y prevenir el contenido de las categorías restringidas. Por ejemplo, un sitio de comercio electrónico puede diseñar su asistente en línea para evitar el uso de lenguaje inapropiado, como la incitación al odio o los insultos.

Las barreras de protección de Amazon Bedrock le ayudan a detectar contenido confidencial, como la información de identificación personal (PII) en las entradas de los usuarios y en las respuestas del FM. Puede seleccionar de una lista de PII predefinidas o definir un tipo de información confidencial personalizado mediante expresiones regulares (RegEx). Según el caso de uso, puede rechazar de forma selectiva las entradas que contienen información sensible o redactarla en las respuestas del FM. Por ejemplo, puede redactar la información personal de los usuarios mientras genera resúmenes a partir de las transcripciones de las conversaciones entre clientes y agentes en un centro de llamadas.

Las barreras de protección de Amazon Bedrock le ayudan a configurar un conjunto de palabras o frases personalizadas que desea detectar y bloquear en la interacción entre los usuarios y las aplicaciones de IA generativa. Esto también le ayudará a detectar y bloquear blasfemias, así como palabras personalizadas específicas, como nombres de competidores u otras palabras ofensivas.

Para mantener y aumentar la confianza de sus usuarios, las organizaciones deben desplegar aplicaciones de IA generativa que sean veraces y confiables. Sin embargo, las aplicaciones creadas con modelos fundacionales pueden generar información incorrecta debido a las alucinaciones. Por ejemplo, los modelos fundacionales pueden generar respuestas que se desvíen de la información original, combinar varios datos o inventar información nueva. Las barreras de protección de Amazon Bedrock son compatibles con las verificaciones contextuales, lo cual permite ayudar a detectar y filtrar alucinaciones en caso de que las respuestas no estén fundamentadas (por ejemplo, información imprecisa o nueva) en la información de origen y que sean irrelevantes para la consulta o la instrucción del usuario. Las verificaciones contextuales pueden ayudar a detectar alucinaciones para las aplicaciones de RAG, de resumen y conversacionales, en las cuales la información original se puede utilizar como una referencia para validar la respuesta del modelo.